Ein:e Kund:in ruft an. E‑Mails kommen. Unterlagen ändern sich.
Dann ändert sich plötzlich eine Förderbedingung – und die Arbeit beginnt von vorn.
Und das ist nur ein Sanierungsfall.
Fälle – jeder an einer anderen Stelle, mit eigenen Fristen und eigener Förderung.
Fälle – und jede Änderung muss gegen jeden einzelnen geprüft werden.
Bei jeder Änderung müssen Energieberater:innen klären, welche Fälle betroffen sind – und was als Nächstes zu tun ist.
So arbeitet ENSERA.
Mails, Portal und Anrufe landen im richtigen Fall. ENSERA entwirft die Antwort an Kund:innen und Handwerker:innen – Sie geben frei.
↳ Mehr erfahrenJeder Fall mit Schritten, Fristen und Unterlagen an einem Ort. ENSERA schlägt den nächsten Schritt vor, damit nichts liegen bleibt.
↳ Mehr erfahrenFragen Sie die Regelwerke von BAFA, KfW und BMWE. Jede Antwort mit Fundstelle – und mit den Fällen, die eine Änderung betrifft.
↳ Mehr erfahrenProaktiver Agent für die Unterstützung von Energieberater:innen. Der Agent plant und unterstützt. Die Kontrolle bleibt bei Ihnen.
↳ Mehr erfahrenDrei Ebenen im Detail.
Kommunikation bis Regulierung
E‑Mails, Portal-Nachrichten, Anrufnotizen und Anhänge ordnet ENSERA dem passenden Fall zu – mit Absender:in, Datum und Bezug. Kein Suchen im Postfach.
ENSERA formuliert Antworten an Kund:innen und Handwerker:innen aus Angebot, Verlauf und Fristen des Falls. Sie passen an und geben frei.
Jede Nachricht und jeder Schritt wartet auf Ihr OK. ENSERA schlägt vor – Sie entscheiden.
Laden Sie Angebote, Bescheide und Fotos hoch. ENSERA legt den Fall an, erkennt Förderweg und Fristen und füllt die Schritte vor.
Für jeden Fall schlägt ENSERA den nächsten Schritt vor – mit Frist und dem Grund aus Unterlagen und Verlauf.
Was kritisch ist, was wartet und was erledigt ist – über alle Fälle hinweg, sortiert nach Dringlichkeit.
Fragen Sie wie im Gespräch mit Kolleg:innen. ENSERA durchsucht die Regelwerke von BAFA, KfW und BMWE und antwortet mit der genauen Stelle.
ENSERA kennt Stichtage und Übergangsregeln und zeigt die Anforderungen in der Fassung, die zum Antragsdatum gilt.
Ändert sich eine Richtlinie, markiert ENSERA die betroffenen Fälle und schlägt vor, was jetzt zu tun ist.
Einzelberater:innen bis Unternehmen
Unterlagen prüfen, Förderung, Regulierungen – einzeln zuschaltbar. Kein Projektboard, wenn Sie keins wollen.
Urlaubsvertretung ohne Übergabezettel: Wer einen Fall übernimmt, sieht seinen ganzen Verlauf.
Die Leitung gibt frei, Berater:innen entwerfen und prüfen, die Assistenz pflegt Unterlagen. Fristen über alle Berater:innen hinweg im Blick.
Neben fachlicher Expertise im Energiesektor und produktrelevanter Kenntnisse, stützt sich unser Team auf enge Zusammenarbeit mit Energieberater:innen.
Wir suchen Energieberater:innen, die ENSERA an simulierten und später an echten Fällen testen und mitgestalten.
Sie – wie bisher. Deshalb zeigt ENSERA zu jeder Aussage die Quelle und setzt nichts ohne Ihre Freigabe um.
Nein. ENSERA bereitet Anträge, Nachweise und Unterlagen vor – eingereicht wird wie bisher über die offiziellen Portale von BAFA und KfW.
Ihre Daten werden DSGVO-konform und mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) verarbeitet. Im Pilot arbeiten Sie zunächst mit simulierten Fällen.
Nein. ENSERA arbeitet neben Hottgenroth, EFIBI und Co. – es übernimmt Fallführung, Kommunikation und Förderprüfung, nicht die energetische Berechnung.
Die Energiewende beginnt in der Politik.
Wirklichkeit wird sie, wenn Gebäude saniert werden und wir machen das schneller für die Expert:innen, die sie begleiten.
